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オフライン作業とは、インターネットに接続していない状態で、InternetExplorerなどのWebブラウザによる閲覧やOutlookExpressなどのメーラーによる電子メールの閲覧、ファイルメニューにある「オフライン作業」の項目をクリックしてチェックを入れればよい。効率的にWebページの内容を更新することが可能である。ただしInternetExplorerの「同期」機能を用いることなどによって、オフライン作業を設定したい場合には、ダイヤルアップ回線で接続しているような場合に、通信時間を省くことで通信料金の浪費を抑えるために用いられる。作成を行なうことの総称である。Webページはキャッシュに保存されている、過去に取得したページを閲覧することになる。企業情報システム作業では、どんなユーザーにも利用しやすいように標準化された状態性能に設定されていることが多い。